இனி, EPFO-வை நாடுவது மிக எளிதாக இருக்கப் போகிறது. உண்மையில், EPFO தொடர்பான எந்தவொரு தகவலையும் பெற, பணத்தை எடுக்க, நீங்கள் அலுவலகங்களுக்குச் செல்லவோ, சிக்கலான இணையதளத்தைப் பயன்படுத்தவோ தேவையில்லை. EPFO-வின் அதிகாரப்பூர்வ வாட்ஸ்அப் சேனல் தொடங்கப்பட்டுள்ளது. இது அனைத்து தகவல்களையும் நேரடியாக வாட்ஸ்அப்பில் வழங்கும்.
வாட்ஸ்அப் சேனலுடன் கூடுதலாக, EPFO தொடர்பான ஒரு ஷாட்டிங் வாட்ஸ்அப் சேவையும் விரைவில் தொடங்கப்படலாம். இது இணையதளத்திற்குச் செல்வதற்குப் பதிலாக, பல EPFO பணிகளை வாட்ஸ்அப் மூலமாகவே முடிக்க உங்களை அனுமதிக்கும். இனி, EPFO-வின் பல பணிகளை வாட்ஸ்அப் மூலமாகவே முடிக்க முடியும்.
EPFO-வின் வாட்ஸ்அப் சேனலில் எப்படி இணைவது?
EPFO, எக்ஸ்தளப்பதிவில் தாங்கள் வாட்ஸ்அப்பில் அதிகாரப்பூர்வ சேனலைத் தொடங்குவதாகப் பகிர்ந்துள்ளது. வாட்ஸ்அப் ஸ்டேட்டஸ் பகுதிக்குச் சென்று நீங்கள் வெவ்வேறு சேனல்களில் இணையலாம். நீங்கள் EPFO-வின் அதிகாரப்பூர்வ வாட்ஸ்அப் சேனலில் இணைய விரும்பினால், இந்த இணைப்பைக் கிளிக் செய்வதன் மூலம் நேரடியாக இணையலாம்.
வாட்ஸ்அப்பில் உள்ள ஸ்டேட்டஸ் பகுதிக்குச் சென்று, கீழே ஸ்க்ரோல் செய்து, ‘Explore More’ என்பதைக் கிளிக் செய்யவும். இப்போது, தேடல் பட்டியில் (search bar) EPFO எனத் தேடி, தோன்றும் முதல் சேனலைப் பின்தொடரவும். EPFO தொடர்பான சரியான நேரத் தகவல்களை நீங்கள் பெறுவீர்கள்.
EPFO-வின் புதிய சேவை விரைவில் வாட்ஸ்அப்பில் கிடைக்கும். சேனலில், நீங்கள் EPFO-விடமிருந்து மட்டுமே தகவல்களைப் பெறுவீர்கள். இருப்பினும், எதிர்காலத்தில், EPFO-வின் இந்த ஊடாடும் சேவையின் மூலம், உங்கள் EPFO கணக்கு தொடர்பான பல பணிகளை நேரடியாக வாட்ஸ்அப்பில் செய்ய முடியும்.
இதை ஒரு வங்கியின் வாட்ஸ்அப் கணக்கு போல நினைத்துக் கொள்ளுங்கள். அதில் நீங்கள் “ஹலோ” என்று கூறி உங்கள் சந்தேகங்களை கேட்டு, பின்னர் உங்கள் கணக்கு இருப்பைச் சரிபார்ப்பது முதல் பிற சேவைகள் வரை பல்வேறு சேவைகளை அணுகலாம். EPFO-வின் வாட்ஸ்அப் சேவையானது அந்தந்த மொழிகளில் கிடைக்கும். இதன் மூலம், உறுப்பினர்கள் தங்களின் PF இருப்பு, கோரிக்கைகள் தொடர்பான தகவல்களைத் தங்களுக்கு விருப்பமான மொழியில் பெற முடியும்.
EPFO-வின் வாட்ஸ்அப் அதற்கென ஒரு எண்ணும் வழங்கப்படும். EPFO-வின் சேவையைப் பயன்படுத்த, அந்த எண்ணை உங்கள் தொலைபேசியில் சேமிக்க வேண்டும். அதன் பிறகு, அந்த எண்ணில் நீங்கள் உரையாடலைத் தொடங்கி, பல்வேறு EPFO சேவைகளை நேரடியாக வாட்ஸ்அப்பில் அணுகலாம்.
தற்போது, வாட்ஸ்அப்பில் ஒரு வங்கியின் சேவையை அணுகும்போது, வங்கி வழங்கிய எண்ணுடன் நீங்கள் உரையாடலைத் தொடங்க வேண்டும்.